需求梳理
沟通阶段 · 决定后面所有环节的方向
参与角色与输入输出
参与方通常是客户方的项目对接人与内容决策人,加上我们负责需求沟通的同事。第一次沟通不需要准备完整脚本,但要说清三件事:这次内容给谁看、希望对方看完记住什么、打算放在什么场合使用。品牌内容、活动影像、人物访谈对这三点的回答差别很大,方向定错,后面拍摄再顺也补不回来。
输入是客户提供的背景说明、已有的宣传物料和内部对传播目标的判断;输出是一份需求摘要,写清内容类型、受众、使用场景和大致规模,作为后续方案的讨论基础。
这个节点常被忽略的地方
不少项目把“做一条宣传片”当成需求,但宣传片可以是品牌叙事,也可以是活动记录,两者的拍摄方式和素材要求完全不同。梳理阶段多花半小时把用途说透,往往能省掉后面一轮返工。
需要客户方确认
- 本次内容的最终使用场合与发布渠道
- 项目内部谁拍板、谁对接日常沟通
- 是否已有可复用的品牌素材与视觉规范
- 大致的时间窗口,供后续排期参考